반응형 사업가마인드2 고객의 마음을 사로잡는 방법 < 민들레 영토 희망스토리 > 민들레영토 희망 스토리 - 저자 김영한 외 출판 랜덤하우스코리아 출판일 2005.01.27 성공요인? - 감성 서비스, 제3의 장소, 마더마케팅 내려가는 길목에서는 장사를 하지 말라. 사람들의 발길을 붙잡을 수 있어야 한다. 추후 확장성도 고려해야 하기 때문이다. 가게 계약 전 반드시 건축대장과 등기부등본을 확인해야 한다. 어머니의 사랑 콘셉트는 자식 맞이하듯이 따뜻하게 맞고 쫓지 않는다. "드시고 더 드세요" 장소사용료 - 문화비, 자판기 종이컵의 고급화, 회원제 운영(입회비, 자아실현상담) 흥미유도 "break the impossibility habits!" 손님이 미안해할 때까지 서비스하라 - 10배의 만족, 부가가치 제공 자존심(X) ▶ 자존감(O) - 자존심은 내가 최고라고 느끼는 것이지만 자존.. 2023. 4. 24. 희망을 잃지 않는 방법 < 7막 7장 그리고 그 후 > 7막 7장 그리고 그후 1993년 출간 당시 밀리언셀러를 기록하며 신드롬을 일으킨 〈7막7장〉의 개정증보판. 저자 홍정욱은 중학교 때 미국으로 유학을 떠나 하버드대학을 우수한 성적으로 졸업한 후 자신의 유학생활을 정리해 쓴 〈7막7장〉으로 세상에 널리 알려진 인물이다. 이번 개정증보판은 저자의 손질을 다시 한 번 거친 기존의 책과 더불어 그 후 10년 동안의 이야기를 진솔하게 담아냈으며, 젊은 나이에 국내 굴지의 언론사 CEO가 된 이유와 인수 배경, 자금출처 등을 솔직하게 털어놓고 있다. 저자 홍정욱 출판 위즈덤하우스 출판일 2003.11.07 세상의 유일한 죄악은 평범해지는 것이다. 스스로 남보다 뛰어나다고 믿는 것은 교만이지만, 남보다 뛰어날 수 있다고 믿는 것은 야망이다. 인생에서 인간이 자신의 .. 2023. 4. 22. 이전 1 다음 반응형
